A configuração SMTP é responsável pelo envio dos e-mails transacionais da plataforma, bem como o envio de informações de formulários, caso a sua loja apresente alguns destes problemas abaixo, verificar a configuração SMTP de sua Loja:
- Demora ao encaminhar/salvar as informações de um formulário no front-end
- Demora ou erro ao alterar o status do pedido no painel administrativo
- Plataforma não encaminha os e-mails transacionais
Caso a senha do e-mail usado na comunicação SMTP for alterada, precisará também alterar a senha na configuração SMTP!
Se a loja tiver com outro subdomínio ou em outro servidor que não seja o da plataforma , os e-mais de contato deverão ser o mesmos ( em: contato geral, vendas, suporte etc). Exemplo for criado um subdomínio para a comunicação SMTP.
***Clique Aqui para visualizar o tutorial de configuração do SMTP.
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