⚠️ 1. Não associar corretamente os produtos simples
Produtos configuráveis precisam de produtos simples associados, geralmente diferenciados por atributos (como cor, tamanho, etc). Um erro muito comum:
Criar os produtos simples, mas não os associar ao produto configurável.
Na Aba: Produtos Associados - Será exibidos todos os produtos simples que usam o mesmo atributo que o produto configurável usou na criação - exemplo atributo corCaso o produto não estiver sendo exibido aqui, é por que o produto simples (filho) não está com o referido atributo preenchido.
Basta preencher e clicar em salvar e pesquisar novamente na aba produtos associados - no produto configurável
Associar produtos simples que não compartilham os mesmos atributos do produto configurável.
Ao criar o produto configurável, na aba de produtos associados, será mostrado os atributos que estão preenchidos com os atributos que foram usados na criação do produto configurável (exemplo - se na criação escolheu cor e tamanho - na aba produtos associados, será exibidos todos os produtos que tenham estes dois atributos preenchidos).
Dica: Certifique-se de que todos os produtos simples tenham os mesmos atributos configuráveis com valores definidos.
⚠️ 2. Usar atributos que não estão configurados corretamente
Outro erro frequente é:
Criar atributos, mas não marcá-los como "Usado para criar produtos configuráveis".
Os atributos usados não estarem no conjunto de atributos do produto configurável.
Dica: Vá em Catálogo > Atributos > Gerenciar Atributos, edite o atributo, e marque "Usado para criar produtos configuráveis" como Sim.
⚠️ 3. Preço do produto Filho não esta exibindo corretamente
Em caso que os produtos filhos tenham diferenciação de preço, ou seja, é diferente do preço do produto pai (configurável), é preciso marcar no produto configurável a opção: Usar Preço do Produtos Simples - Sim
⚠️ 4. Falta de estoque ou visibilidade nos produtos simples
Mesmo que os produtos simples estejam associados corretamente, se:
Estiverem com estoque zerado - Atenção no produto configurável não será informada a quantidade em estoque, somente a disponibilidade em estoque, já a quantidade em estoque vai ser definida nos produtos filhos
Estiverem com visibilidade “Não visível individualmente” mas sem estarem corretamente associados,
o produto configurável pode parecer quebrado ou incompleto.
Dica: Certifique-se de que cada produto simples ( filho) está com estoque disponível e a quantidade em estoque, status habilitado, e visibilidade correta.
⚠️ 5. Erros de cache ou indexação
Às vezes tudo está certo, mas o site não reflete as mudanças.
Dica: Sempre:
Limpe o cache (Sistema > Gerenciar Cache)
Reindexe os dados (Sistema > Gerenciar Índice)
⚠️ 6. Ignorar a estrutura de preços
Ao criar produtos configuráveis, você pode definir um preço base e ajustar os valores via "diferença de preço" nos atributos.
Exemplo ao criar o produto filho em: Criar produto simples rapidamente
Exemplo: Se o produto configurável (pai) custa R$100 (valor informado na aba preço) e a variação custar R$120 - Em preço da variação vai informar o valor da diferença, ou seja, vai informar o valor de R$20
⚠️ 7. Não testar no front-end
Tudo pode parecer certo no back-end, mas o produto não aparece corretamente para o cliente.
Dica: Sempre teste no front-end com o cache limpo, e verifique se a seleção dos atributos está funcionando corretamente.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo