Erro na Criação/Associado de Produtos Configuráveis

Modificado em Sex, 11 Abr na (o) 4:12 PM


⚠️ 1. Não associar corretamente os produtos simples

Produtos configuráveis precisam de produtos simples associados, geralmente diferenciados por atributos (como cor, tamanho, etc). Um erro muito comum:

  • Criar os produtos simples, mas não os associar ao produto configurável.

    Na Aba: Produtos Associados - Será exibidos todos os produtos simples que  usam o mesmo atributo  que o produto configurável usou na criação - exemplo atributo cor
    Caso o produto não estiver sendo exibido aqui, é por que o produto simples (filho) não está com o referido atributo preenchido.
    Basta preencher e clicar em salvar e pesquisar novamente na aba produtos associados - no produto configurável




  • Associar produtos simples que não compartilham os mesmos atributos do produto configurável.
    Ao criar o produto configurável, na aba de produtos associados, será mostrado os atributos que estão preenchidos com os atributos que foram usados na criação do produto configurável (exemplo - se na criação escolheu cor e tamanho - na aba produtos associados, será exibidos todos os produtos que tenham estes dois atributos preenchidos).


Dica: Certifique-se de que todos os produtos simples tenham os mesmos atributos configuráveis com valores definidos.



⚠️ 2. Usar atributos que não estão configurados corretamente

Outro erro frequente é:

  • Criar atributos, mas não marcá-los como "Usado para criar produtos configuráveis".

  • Os atributos usados não estarem no conjunto de atributos do produto configurável.

Dica: Vá em Catálogo > Atributos > Gerenciar Atributos, edite o atributo, e marque "Usado para criar produtos configuráveis" como Sim.


⚠️ 3. Preço do produto Filho não esta exibindo corretamente

Em caso que os produtos filhos tenham diferenciação de preço, ou seja, é diferente do preço do produto pai (configurável), é preciso marcar no produto configurável a opção: Usar Preço do Produtos Simples - Sim


⚠️ 4. Falta de estoque ou visibilidade nos produtos simples

Mesmo que os produtos simples estejam associados corretamente, se:

  • Estiverem com estoque zerado - Atenção no produto configurável não será informada a quantidade em estoque, somente a disponibilidade em estoque, já a quantidade em estoque vai ser definida nos produtos filhos

  • Estiverem com visibilidade “Não visível individualmente” mas sem estarem corretamente associados,

o produto configurável pode parecer quebrado ou incompleto.

Dica: Certifique-se de que cada produto simples ( filho)  está com estoque disponível e a quantidade em estoquestatus habilitado, e visibilidade correta.


⚠️ 5. Erros de cache ou indexação

Às vezes tudo está certo, mas o site não reflete as mudanças.

Dica: Sempre:

  • Limpe o cache (Sistema > Gerenciar Cache)

  • Reindexe os dados (Sistema > Gerenciar Índice)


⚠️ 6. Ignorar a estrutura de preços

Ao criar produtos configuráveis, você pode definir um preço base e ajustar os valores via "diferença de preço" nos atributos.
Exemplo ao criar o produto filho em: Criar produto simples rapidamente 


Exemplo: Se o produto configurável  (pai) custa R$100 (valor informado na aba preço) e  a variação custar R$120 - Em preço da variação vai informar o valor da diferença, ou seja, vai informar o valor de R$20


 


⚠️ 7. Não testar no front-end

Tudo pode parecer certo no back-end, mas o produto não aparece corretamente para o cliente.

Dica: Sempre teste no front-end com o cache limpo, e verifique se a seleção dos atributos está funcionando corretamente.


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